જ્યારથી ઓલાએ ઈલેક્ટ્રિક સ્કૂટર લોન્ચ કર્યું છે ત્યારથી કંપનીની મુશ્કેલીઓ વધી રહી છે. તે જ સમયે, કેટલાક ગ્રાહકો સ્કૂટર અને કંપનીની કાર્યશૈલીથી એટલા કંટાળી ગયા છે કે તેઓ પોતાના હાથે આગ લગાવી રહ્યા છે અથવા ગધેડા સાથે બાંધેલા સ્કૂટરને ખેંચી રહ્યા છે.
ગયા અઠવાડિયે ઓલાના ઇલેક્ટ્રિક સ્કૂટરમાં આગ લાગવાના બે બનાવો નોંધાયા હતા.
તામિલનાડુમાંથી તાજો મામલો સામે આવ્યો છે. અહીં એક વ્યક્તિએ પોતાના ઓલા ઇલેક્ટ્રિક સ્કૂટરમાં આગ લગાવી દીધી.
તમિલનાડુના અંબુર શહેરના રહેવાસી પૃથ્વીરાજ ગોપીનાથને કહ્યું કે તેમનું ઓલા ઇલેક્ટ્રિક સ્કૂટર સતત સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યું છે. ગ્રાહક સંભાળ સમસ્યાને સાંભળવા અને તેને ઠીક કરવામાં ધ્યાન આપતી નથી.
જેથી ગુસ્સામાં તેણે જાતે જ સ્કૂટર પર પેટ્રોલ છાંટીને આગ ચાંપી દીધી હતી. ઓલા ઈલેક્ટ્રિક સ્કૂટરને આગ લગાડતા પહેલા પૃથ્વીરાજે કંપની સાથે વિવિધ સ્તરે સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કર્યો, પરંતુ તે પાછો આવ્યો નહીં.
બેટરી અચાનક ડિસ્ચાર્જ થઈ ગઈ
પૃથ્વીરાજે ઓલા સ્કૂટર કંપનીને ઈ-મેલ પણ લખ્યો છે. તેણે કહ્યું, આ ચોથી વખત છે જ્યારે હું તમારી ફરિયાદ કરી રહ્યો છું. આ ઈ-મેલમાં તેણે 15 એપ્રિલે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ટ્વિટર પર કરેલી ફરિયાદનો સ્ક્રીનશોટ પણ જોડ્યો હતો.
તેણે લખ્યું કે બેટરી અચાનક ડિસ્ચાર્જ થઈ ગઈ. બેટરી પહેલા 20 ટકા સુધી ચાર્જ થઈ હતી અને પછી અચાનક તે ઝીરો ટકા થઈ ગઈ હતી. તેણે ઈ-મેલમાં એમ પણ લખ્યું હતું કે મેં તમારી મૂર્ખ, મૂર્ખ અને નકામી ગ્રાહક સંભાળને ફોન કર્યો હતો, પરંતુ ત્યાંથી કોઈ જવાબ મળ્યો ન હોતો.
પૃથ્વીરાજે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ટ્વિટર પર તેના ઓલા ઇલેક્ટ્રિક સ્કૂટરનો સળગતો ફોટો અને વીડિયો પણ પોસ્ટ કર્યો છે. તેણે લખ્યું કે લાંબા સમય સુધી રાહ જોઈ. હું તમારી સેવાઓથી કંટાળી ગયો છું. હવે તે તમને બતાવવાનો સમય છે. આભાર.
સચિને તેના ગધેડા સાથે તેનું સ્કૂટર ખેંચ્યું
અગાઉ, મહારાષ્ટ્રમાં સચિન ગિટ્ટે નામના વ્યક્તિએ તેનું ઓલા સ્કૂટર સારું પ્રદર્શન ન કરી શકવા અને કંપની તરફથી યોગ્ય પ્રતિસાદ ન મળતાં ગધેડા સાથે સ્કૂટર ખેંચ્યું હતું. તેમણે લોકોને અપીલ પણ કરી હતી કે ભવિષ્યમાં કોઈએ ઓલાનું ઇલેક્ટ્રિક સ્કૂટર ન ખરીદવું જોઈએ.
